10月26日，成人教育学院经校办转来一封学生邮寄来的感谢信，感谢学院通过几个月的努力，帮助其办理了毕业证明书。朴实的文字，眷眷的情谊，温暖着我们的心，也激励和鼓舞我们学籍工作者的担当精神和使命感。
图1：学生感谢信函
学生胡永是我校1994年毕业生，年纪已高，为报读本科学习，今年夏天来学校办理毕业证明书业务，但因个人档案与我校存档信息不符，按现行学籍管理政策，缺乏办理依据。为帮助学生顺利报读本科，学院通过分析学生的各项材料，多次与省学历认证中心及学生所在生源地招办沟通协调处理，并给学生提供了凯发一触即发的解决方案。
学生在查找档案材料的过程中，也曾出现嫌麻烦、不理解、情绪波动较大的情况。学院负责人和教学运行部老师多次耐心地做好学生的安抚工作。经过共同努力，学生的材料终于准备完善，顺利地办理了毕业证明书。事后，学生非常感谢学校和办理人员，为此，寄来一封感谢信。
图2：学生感谢信函
我校早期学籍遗留问题较多，办理难度大，成教学院始终牢记为学生服务的宗旨，立足本职岗位，全心全意为每位学生办实事、解难题、服好务，为学校工作有序推进作出应有的贡献。（成教学院 报道）
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