洪雅电大:积极应对疫情,热情服务到位,推进招生与服务工作-凯发一触即发

洪雅电大:积极应对疫情,热情服务到位,推进招生与服务工作-凯发一触即发
洪雅电大:积极应对疫情,热情服务到位,推进招生与服务工作
2020年02月26日 16:48  责编:宣传部   点击:

【洪雅电大报道】 洪雅电大积极应对疫情,推进招生与服务工作,主要采取了三方面的措施。

一是转变观念,做好教师的网络招生培训。面对突如其来的疫情,洪雅电大马上转变观念,召开微信工作会6次,一方面为教师们宣传疫情防控知识,一方面引导教师转变观念,变传统的“面对面宣传招生,纸质材料宣传招生,上门服务宣传招生”为全新的网络、电话招生宣传。学校利用微信群、钉钉等对教师进行网络招生的培训,确保每一位教师都学会相关网络招生的技术,让全新的、规范的招生方式深入每一位教师。

二是全方位宣传,多渠道招生。学校全体教师通过qq、微信、公众号、电话、亲友等方式宣传招生工作,发布2020年春季招生简章,宣传招生信息。对于在读学生群,定时、定期发放与疫情相关的防护知识和心理调节的文章,先暖人心,再调动大家积极宣传电大开放教育,让他们成为宣传招生的强大力量。积极推进行业系统招生,联系企事业部门,为他们全面提供报名和学习支持网络服务。

三是强化服务意识,增强服务质量。充分利用省校招生平台,第一时间为学员注册。教务处及时跟进审核指导,为招生老师做好支持服务,做到有问必答,有疑必解。改变报名及缴费方式。采用在线自助报名和教师网上指导报名两种方式进行无接触注册报名,实行网上缴费,尽最大可能规避疫情传播。安排专兼职开放教务管理人员10人,落实教务安排和督促。选派能力强、素质高的教师担任课程管理员和辅导教师。每一位教师都通熟网络招生报名流程,提升支持服务能力,为学员提供准确、高效、优质的支持服务。

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