没有围墙的大学,没有止境的服务——记国家开放大学优秀班主任吕建良-凯发一触即发

没有围墙的大学,没有止境的服务——记国家开放大学优秀班主任吕建良-凯发一触即发
没有围墙的大学,没有止境的服务——记国家开放大学优秀班主任吕建良
2020年04月22日 15:25  责编:宣传部   点击:

【南充电大任璘报道】 “一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”,这是电大办学的初心,也是南充电大班主任吕建良老师的工作座右铭。吕建良老师从2009年研究生毕业后就来到南充电大担任专职班主任,10余年来,他始终怀揣初心,为数以千计的学生提供耐心细致的管理服务,帮助他们顺利完成电大学业,获得人生道路上的“敲门砖”。他在2019年下半年受到全校老师的一致推举,被国家开放大学评为“2019年度优秀班主任”,成为南充电大获此荣誉的第一人。

吕建良老师毕业于西华师范大学理论物理专业,他在电大专职班主任的岗位上一干就是10年。要在班主任这样平凡、琐碎的岗位上做出成绩,不似“猛火爆炒”的烹饪,顷刻间就能呈现出让人叫绝的赞叹,更像是“施以文火”的慢炖,假以时日方能弥久飘香。吕建良老师在这十余年当中,就是用怀揣着的对学生沉甸甸的责任、对电大成人远程教育事业的热爱,数十年如一日将这份平淡的工作经营到极致。

图1:考试期间,吕建良在学生手机免费存放岗位服务

电大班主任,看似轻松的工作,个中艰辛滋味,只有亲历者才能体会。传统的教学组织形式中,老师一次性就可以完成的信息传递工作,在电大远程教育中,由于学生的分散,往往会叠加为几倍甚至几十倍的工作量。

每天早上登录工作qq和微信,对话框里面都跳动着一个接一个的学生疑问:“吕老师,国开网好像没有学习记录了...”“吕老师,这门课的网上作业是必做的么?”......俨然一个线上讨论会现场。吕建良老师每天的工作就是从解答问题开始,而这项工作几乎会消耗大半天的时间。“一个接一个地解决,还没来得及歇气,新的问题又会钻出来”。

图2:吕建良被国家开放大学评为优秀班主任

以一个简单的“完成xx作业”的通知为例。据吕建良老师讲,消息几十上百条发出去,马上又要记录几十上百条的反馈,针对没有回复的学生,还会逐个打电话确认。过程当中,学生对作业有什么疑问,还需要给他详细说明。每天的工作时间几乎都被碎片化了,网上回讯息的同时,不时还会被好些电话打断,通常都是几线同时进行。

图3:吕建良工作表现优异,多次被评为先进个人和优秀教师

这仅仅是班主任工作的一个小小缩影。电大学习的每一个环节,都有具体的时间规定,一次作业的耽误,影响的是一门课程的学分获得,是整个学习进程的及时完成,是最终毕业证的准时办理。毕业证的获取于很多电大学生而言,又具有找工作、评职称、晋职位的现实意义。吕建良老师每学期都管理有3-5个专业的约300余名学生。一个学生每期通常有5门左右的课程,每门课程下含若干次学习任务,同时不同专业的课程,学习要求和任务不尽相同,这其中包含的的工作量可想而知。

吕建良老师详细地整理出学生在读两年半期间的每一个学习节点:开学班会、领书、通知网上学习、考前准备、考试通知,考后总结等,每一步结合具体要求都制作成表格,严格按照安排,不厌其烦的通知、追踪学生学习情况,与学生交流学习感想。“不做不行,不细不行。”吕建良老师说,“几乎操的就是‘保姆’的心”,“累是肯定的,主要是责任感支撑。一想到学生的学习需求,有时候毫不夸张地说是想到学生以后的人生轨迹可能要因为这个学习而发生改变,思想上就放松不下来。”

 

图4:吕建良老师在工作中

八小时以内是“学习保姆”,这个角色还会伸延至八小时以外。吕老师的电话被学生称为“24小时热线”,一点也不夸张。电大成人学生的性质,决定了跟老师的交流不单单限制在工作时间。“不好意思啊吕老师,这么晚了还打搅你......”“吕老师,你在午休吗?国开网的作业下载好像有点问题......”没问题,任何时候找到吕老师,都能得到耐心细致的解答。“有时候哄小孩睡着了,还得爬起来打开电脑,给学生看看是什么情况。”学生因为工作原因,不在家,领不了书,吕老师就帮忙联系快递给寄;本地学生有特殊情况来不了的,吕老师还会给送上门去。“电大班主任不同于义务教育或者是大学的班主任,我们主要输出的就是服务,做的一切就是围绕学生学历进修服务的。”

电大班主任的工作是乏味的,不变的工作节点和业务循环;电大班主任的工作是枯燥的,每天都是qq、微信、电话的“三点一线”;电大班主任的工作是平凡的,没有升学率的惊天动地和一鸣惊人;有的只是不输于同行的工作量,不亚于同行们的操劳。辛酸自知,默默无闻。但吕建良老师数十年如一日的坚守初心,在这个最平凡的岗位上,散发着属于他自己的光芒:因其班主任工作的耐心精细,所带班级,及格率,毕业率以及网上学习表现均名列南充电大前茅,受到校党委领导、同行老师和学生的一致肯定,多次受到学校的表彰奖励,2019年度更是被推荐评选为国家开放大学“优秀班主任”;因其班主任工作的热心与和善,吕建良老师与所带班级学生建立了非常密切和良好的师生关系,同学中有同事或朋友需要提升学历,学生都会热心推荐到吕老师处报名,仅2020年春季到吕老师处报名的新生就达59人。同时,吕建良老师在做好班主任工作的同时,还兼管南充电大的教材征订与发放工作。他认真统筹,精细管理,使南充电大的此项工作长年位居全省前列,他个人更是接连被四川电大评选为“年度教学资源配置管理工作先进个人”。

诗人泰戈尔说过:“花的事业是甜美的,果的事业是珍贵的,但让我挑,我选择叶的事业,因为它总是谦逊地张开着它的绿茵。”电大,这所没有围城的大学,正是有了像吕建良老师一样千万名默默耕耘,坚守初心的班主任,才具有如今这般蓬勃的生命力,为国家的继续教育事业贡献力量!

 

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